Servicii

Va propunem mai mult decat corpuri de iluminat. Va propunem corpuri de iluminat carora le-am adaugat o gama complexa de servicii, astfel incat produsul de baza pe care vi-l oferim este transformat intr-un produs imbunatatit.

Pentru a avea o viziune completa a notiunii de produs, va propunem sa analizam functiile pe care le indeplineste produsul pe fiecare nivel al sau, si anume:

• 1. Produsul de baza - indeplineste functia de baza prin care satisface o anumita necesitate a consumatorului. Reflecta scopul pentru care produsul a fost creat: functionalitatea sa, beneficiile principale pe care le cauta in primul rand consumatorul. Cumparam un corp de iluminat pentru ca avem nevoie de lumina;
• 2. Produsul efectiv - adauga produsului de baza o serie de atribute ce diferentiaza produsul de cel al concurentilor, cum ar fi: calitate, nume de marca, caracteristici, stil etc. Acesta este produsul propriu-zis pe care il cumpara consumatorul. Cumparam, de exemplu, un anumit corp de iluminat pentru ca are asociat un nume de marca, este cea mai noua creatie a unui designer celebru, este din metal placat cu aur sau are cristale Swarovski;
• 3. Produsul imbunatatit sau largit - este cel care, prin trasaturi intangibile conferite produsului, ofera beneficii psihologice, ce sunt adesea decisive in alegerea pe care o face consumatorul. Intre serviciile pe care le pune la dispozitie ORION Lighting se regasesc urmatoarele:
  • consultanta din punct de vedere estetic;
  • proiectare;
  • asistenta tehnica la montaj;
  • calcul luminotehnic;
  • transport;
  • garantie si postgarantie.